KERN Enquêtesysteem

Kern gasten enquêtes voor recreatiebedrijven en jachthavens.

Het is een noodzaak te weten hoe gasten over hun verblijf denken. Om dit te meten is het houden van enquêtes een goede methode. Papieren enquêtes kosten veel tijd om uit te delen of te versturen, het maken van een degelijke rapportage is moeizaam, de respons is laag. Met het online enquêtesysteem “Kern” is dit verleden tijd.

Het systeem is voor en door recreatieondernemers ontwikkeld. Gebruiksvriendelijkheid staat voorop, zo krijgt uw gast 2 dagen na vertrek en “welkom thuis” mail met daarin de uitnodiging de enquête in te vullen. Het systeem produceert online diverse rapporten, deze rapporten zijn voor de ondernemer 24/7 beschikbaar. Binnen het systeem is er de mogelijkheid resultaten intern en extern te vergelijken. Zo kunt u de resultaten van verschillende perioden intern vergelijken maar ook hoe de resultaten zich verhouden t.o.v. het gemiddelde van uw collega’s.

Enkele technische gegevens:

  • 2 dagen na vertrek krijgt de gast een persoonlijke uitnodigingsmail
  • Respons 55%
  • In 2015 135.00 verzonden enquêtes
  • 4 talig (Nederlands-Duits-Engels-Deens)
  • compact, duur 4 minuten
  • Smartphone geschikt 
  • Enquête wordt in uw huisstijl opgemaakt met eigen foto materiaal
  • Na ieder vraag is er ruimte voor opmerkingen
  • Indien de gast na 14 dagen niet heeft geantwoord krijgt hij eenmalig een herinnering
  • Op verschillende manieren zijn resultaten zichtbaar (staaf-spinnenwebdiagram-cijfers)
  • Naar wens kunnen er extra en bedrijfsspecifieke vragen worden toegevoegd (optie)
  • Beschikt men niet over een reserveringsysteem dan kan men via Excel uploaden.
  • Resultaten kunnen op uw site worden getoond (optie)
  • Het “liken” van facebook kan worden gevraagd (optie)

Met alle plezier demonstreren wij u de mogelijkheden van het systeem.

No file for previewing found

Contact

Peter Boskaljon
Beemd 12
4157 GA Enspijk
KvK: 52763668
 
Tel: 0345-820243
E: info@recreadvies.nl
E: info@kernenquete.nl
Contactformulier